A fiatal és képzett szakemberekből (agronómusokból, vegyészekből, gépészekből, pszichológusokból, közgazdászokból) álló csapatunkat egy dolog készteti az innovatív munkavégzésre: az elégedett felhasználó.

Az innováció nálunk úgy kezdődik, hogy megpróbáljuk jobban megérteni a felhasználókat, megismerni kertészeti és háztartási szokásaikat, valamint felkutatni még teljesítetlen elvárásaikat. Ezekre az ismeretekre építünk a szakmai fejlesztés és a technológiai szempontból tökéletesített gyártási eljárás során, amikor is az igényeket összehozzuk a hatékony, innovatív és környezetvédelmi szempontból kifogástalan termékeinkkel, amelyeket a felhasználók a kertben és a háztartásban is hasznosítani tudnak. Ezt támogatja az innovatív marketingünk is, amely elsősorban a felhasználók képzésében jelenik meg.

Munkánk eredményét a természet- és kertbarátok egyre szélesebb köre használja, ezt bizonyítja a Szlovéniában működő páratlan egyesület, a Gaia klub, amelynek majd harmincezer rendes és pártoló tagja van, akik hasznosítják és terjesztik a Gaia legjobb szakértőinek tanácsait. Ezekhez a Gaia havilapban vagy a világhálón juthatnak hozzá, ahol közvetlen kapcsolatba is léphetnek a Gaia szakembereivel.